Föreläsningar

Föreläsning i framgångsrikt bemötande:

konsten att få människor
omkring dig att trivas!

En humoristisk och inspirerande föreläsning som i delar utmanar publiken att fundera på sitt eget bemötande. Ni får tankeväckande insikter, fartfyllda exempel, aha-upplevelser och skratt. Efteråt har du konkreta tips på hur du vinner kunden, bemöter människor på deras nivå och skapar glädje. Både internt och extern bemötande.Till företag, vård, kommuner, myndigheter, organisationer som möter människor. Föreläsningen anpassas utifrån behov.

Läs mer Förfrågan

Föreläsning i vett och etikett:

en tidsresa genom
etikettens mysterier

En inspirationsföreläsning om vett och etikett, fylld av skratt och aha om små detaljer som ger dig chansen till succé med artighet. Du får veta allt, från gaffelns ursprung, damerna först och klädkoder till dagens dagens telefoner.

Läs mer Förfrågan

Föreläsning i konsten att mingla:

Låt taket lyfta när alla snackar med alla!

För det blir full fart när mingeltävlingen startar. Lider du av mingelfobi? Inte efter den här föreläsningen! Efteråt kommer du att vara en av de som visar andra hur man gör och när ni börjat med att praktisera mingel kan ingen föreläsare göra sig hörd mer.

Läs mer Förfrågan

Vett och etikettbok av Mats Danielsson:

Till vardags
och fest

Till Vardags & Fest lär dig hur du bäst klär dig enligt olika klädkoder och vad du tar på dig på olika typer av fester. Du får även lära dig mo­dern etikett, till exempel i e-post, på nätet och arbetslivet. Boken innehåller alla tips du kan behöva till vardag och fest!

Läs mer Beställ boken

Referenser

» Kunde inte tro att ditt framträdande skulle få ett sådant genomslag. Många har direkt och indirekt uttryckt beröm över din insats. Det var helt enkelt kanon. «

Stefan Fritzon, ROL International

» Mycket bra genomfört, särskilt upplägget där vi började i teorin, praktiserade med verkliga kunder och följde upp dagen efter. Vi har blivit bättre! «

Carl Lindståhl, Regionchef, SBAB Bank AB

» Efter denna föreläsning steg försäkringsbolagets skadereglerare i nöjdkundindex, med 10 enheter! Idag ger nästintill 90% av alla kunder dem en 4:a eller 5:a på en femgradig skala.«

Länsförsäkringar Jönköping

Mats Danielsson

Om Mats Danielsson

Mats Danielsson, är sedan 10 år professionell föreläsare och en av Sveriges mest anlitade experter på framgångsrikt bemötande samt vett och etikett. Ofta omnämnd som en auktoritet inom området. Hans föreläsningar är uppskattade och har bokats av hundratals kunder.

Läs mer